Mover um empreendimento de forma saudável e eficaz, sempre buscando melhorias e retorno financeiro, definitivamente não é tarefa fácil. Não é diferente quando estamos falando de oficinas mecânicas. A cultura equivocada de que todas as responsabilidades têm de estar sobre a tutela do dono, não é inteiramente justa. Ele pode contar com uma ajuda valiosa.
A ajuda mencionada trata-se de algo a mais do que uma equipe bem montada. Estamos falando também de uma companhia virtual, um software que ajudará todo proprietário a mover seus negócios de forma uniforme, correta e integrada
Quer saber como? Contaremos 5 benefícios da adoção de programas para oficina mecânica que podem auxiliar no seu dia a dia. Fique conosco!
Vantagens dos programas para oficina mecânica
1. Auxílio no relacionamento com os clientes
A palavra mágica é: cadastro de clientes. Contando com esses dados, você garante mais ferramentas para manter a fidelidade da prestação de serviços. Por exemplo, você pode salvar as datas para a próxima troca de óleo do cliente e lembrá-lo quando ele precisar retornar à oficina. Além de um gesto solícito, a sua empresa garante um contato próximo, que demonstra profissionalismo e dedicação.
Com a posse dessas informações, você pode ir além. É possível mandar e-mails ou mensagens individuais, como lembretes e esquemas de pontuações. É viável até mesmo se lembrar do dia de aniversário do seu cliente, para poder parabenizá-lo. Tudo em prol de um bom relacionamento que renderá negócios futuros.
2. Orçamentos mais rápidos e eficazes
É possível, em programas para oficinas mecânicas, manter um controle total de orçamento próprio para repassá-lo ao consumidor. De que forma? Esses softwares podem guardar informações e discriminá-las unitariamente, tudo à distância e a partir de uma pesquisa básica pelo computador. Tenha em mãos a possibilidade instantânea de calcular os serviços da sua oficina e acrescentá-los aos preços de peças novas e usadas, por exemplo. Nesses moldes, o seu cliente sai com o orçamento na hora ou com o boleto automático — permitindo ainda a possibilidade de calcular e oferecer descontos para fidelização.
3. Controle de estoque
Tenha a visão geral de todas as peças, materiais de escritório, ferramentas etc. Assim, é possível manter o controle de quantidade. Tudo isso serve para que você evite gastos desnecessários e desperdícios. E mais, contando com os programas que citamos, o controle é automático. Ao atualizar o sistema, você terá total noção do que sai e do que entra na sua oficina mecânica.
4. Relatórios impressos para controle interno
Modernize as suas emissões de relatórios para conferência interna, além de recibos, orçamentos e ordens de serviço para entregar aos seus clientes. A credibilidade da organização desses programas para oficina mecânica é inigualável. Como se não bastasse, você ainda contará com o controle total das necessidades da sua empresa, de forma precisa e organizada.
Para além do impresso, alguns softwares contam com apps próprios, que além de evitarem desperdício e necessidade de usar papel, facilitam a acessibilidade do proprietário do negócio e dos seus clientes. Permitem ainda atualizações frequentes para a troca de informações entre prestador de serviço e consumidor.
5. Prestação de serviços mais atenciosa
Muito do que foi dito aqui é para deixar claro que esses softwares foram feitos para aliviar e otimizar o fluxo de trabalho — tanto interno quanto externo. Se você pensar que os programas foram projetados com uma interface intuitiva e um campo de busca eficiente, é fácil deduzir que a agilidade é um ponto crucial a se considerar.
Com as funcionalidades de um programa de gestão, é possível entregar a confiança pretendida, permitindo, por exemplo, o acompanhamento do seu cliente sobre o status de serviço, bem como a realização de um checklist de entrada eficaz. Aliviando essas operações burocráticas, sobra muito mais tempo para se dedicar e entregar um serviço final impecável.
Um dos segredos para o sucesso empresarial é não temer o futuro, mas sim se adaptar a ele. A chance de contar com um software preciso e facilitador é o que toda empresa, não importando o tamanho dela, deveria considerar para otimizar os seus negócios e seu relacionamento com os clientes.
Nós estamos comprometidos em demonstrar as vantagens que programas para oficina mecânica podem trazer. Entre em contato conosco para saber mais. Até logo!
