Todos os setores da economia foram beneficiados com o advento dasoftware de gestão para oficina mecânica tecnologia, seja por meio de máquinas operacionais ou sistemas administrativos. E, como essa é uma realidade cada vez mais presente no segmento mecânico, a competição entre as oficinas se torna ainda mais acirrada, exigindo que seus gestores se mantenham atualizados sobre as melhores ferramentas para aprimorar a gestão e cortar desperdícios.
Pensando nisso, elaboramos este post para discorrer sobre a importância de se contar com um software para oficina mecânica. Afinal de contas, esse é um investimento fundamental no aumento da produtividade do seu estabelecimento. Acompanhe o nosso tutorial e escolha a melhor solução ao seu negócio!
5 passos para escolher um software de gestão para oficina mecânica.
É importante que se perceba que existem inúmeros softwares para oficina mecânica no mercado nacional, mas raros são os casos em que você encontrará uma solução especializada, que englobe todos os detalhes operacionais do seu dia a dia. Por isso, desenvolvemos este pequeno guia, utilizando da nossa experiência para te apontar os melhores critérios durante essa seleção. Confira!
1. Reputação
A primeira etapa consiste em uma análise de reputação. Afinal, você confiará a gestão do seu estabelecimento na robustez do software contratado. Para tanto, você poderá utilizar os canais de busca para conferir a marca social dessa empresa, verificando:
- tradição — quando o programa é desenvolvido por equipes que entendem as necessidades dos estabelecimentos mecânicos;
- nível de satisfação — quando a empresa conta com uma página dedicada aos depoimentos de seus clientes;
- identidade — quando a empresa possui bom relacionamento e avaliação em sua página oficial nas redes sociais.
2. Funcionalidades
A gestão de uma oficina não depende exclusivamente do cadastramento de clientes e ordens de serviço. Habituado com o seu dia a dia, você bem sabe como precisa otimizar os processos, automatizando o maior número de tarefas. Portanto, priorize o software que oferece múltiplas funcionalidades, tais como:
- aplicativo mobile para os clientes;
- automatização no envio de e-mails;
- backup automático;
- central de treinamento online;
- controle de caixa, estoque, ordem de serviço e financeiro;
- emissão de cupom não fiscal, NF-e, NFC-e e NFS-e;
- plataforma de suporte online;
- relatórios;
- e muito mais.
Logo no primeiro item dessa lista, elencamos uma funcionalidade cada vez mais indispensável na fidelização da clientela. Perceba que, ao disponibilizar um app mobile ao seu cliente, você garante proximidade durante todas as etapas do procedimento. Isso permite que ele se mantenha tranquilo e informado quanto à transparência e a agilidade dos reparos.
3. Conectividade
Já que é para investir em uma ferramenta tecnológica, você precisa garantir que aproveitará a solução por completo. Por isso, não caia no erro de escolher plataformas offline, que dependem exclusivamente da integridade da máquina na qual são instaladas. Afinal, você investirá em uma solução que centralizará toda a administração da sua oficina. Portanto, priorize os softwares online, garantindo sua operacionalidade em qualquer dispositivo com acesso à internet.
4. Suporte
Essa é uma etapa mista com a primeira, pois você deverá investigar a solução para identificar o comprometimento da empresa com a sua utilização da ferramenta. Em resumo, orientamos que você dê uma atenção especial às soluções que contem com uma plataforma de suporte online, oferecendo respostas ágeis e objetivas para as dúvidas que possam surgir.
5. Garantia
Hoje em dia, se tornou bastante comum que as plataformas tecnológicas disponibilizem a totalidade de seus serviços por um período gratuito. Assim, conseguem comprovar ao cliente a sua competência, que tem sua experiência transformada após essa etapa. Então, priorize as soluções que demonstram confiabilidade no próprio software e que, assim, ofereçam um período gratuito de testes.
Então, concluímos que você precisa encontrar a solução que esteja disposta a te ajudar, bem como que apresente uma equipe comprometida em entender e aprimorar o seu negócio. No fim das contas, basta que você siga essas 5 etapas para garantir a confiabilidade de uma boa parceria!
Agora que você está por dentro das principais práticas para escolher um software de gestão para oficina mecânica, não perca o seu tempo e entre em contato com nossa equipe! Assim, você se certifica de que estará se aliando a melhor solução do mercado. Basta acessar o nosso portal para conversar conosco!
